Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1)    Allgemeines, Geltungsbereich
Melanie Dertinger (im folgenden Coach genannt), führt Coachings, ThetaHealings®, ThetaHealing® Ausbildungen, Workshops und Frequenzunterstützung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Klient genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht.

2)    Terminvereinbarung und Anmeldung
Zeit und Ort eines Auftrags werden von Coach und Klient einvernehmlich vereinbart. 
Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen. 

3)    Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten.
Honorare (auch für Telefoncoaching) sind jeweils nach Erhalt der Rechnung oder in bar fällig. Der Klient ist darüber informiert, dass keine Zulassung zu Krankenkassen, Beihilfestellen oder sonstigen Kostenträgern besteht. Die Honorare sind von den Klienten selbst zu bezahlen.

4)    Absage eines Termins oder eines Seminares (Ausbildungen) durch den Kunden
Einzelsitzungen:
Ein Rücktritt bis zu 2 Tage vor dem Termin ist kostenlos,
ab dem 2. Tag bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % verrechnet,
24 Stunden vor dem vereinbarten Termin und bei Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig. Diese Regelung ist unabhängig vom Grund der Stornierung mit Ausnahme Krankheit und damit verbundener Vorlage eines Attests. 
Seminare (Ausbildungen): 
Nach verbindlicher Anmeldung eines Seminars, werden bei einer Stornierung von 15 Tagen (und mehr) vor Seminarbeginn 50 % der Seminarkosten ohne Abzug fällig. Diese Kosten werden auf ein in Zukunft gebuchtes Seminar angerechnet.

Bei einer Stornierung von 14 Tagen (und weniger), werden 100 % der Seminarkosten fällig. Diese können aber ggf. mit einem in Zukunft gebuchten Seminar einmalig verrechnet werden. 

5)    Absage eines Termins oder einer Veranstaltung durch den Coach
Im Fall, dass der Coach einen Termin oder eine Veranstaltung absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Ein Ersatztermin wird ggf. angeboten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche bestehen nicht. 
Sollte ein Seminar in Persona ganz vom Coach abgesagt werden, trägt der Klient selbst die Kosten für Anfahrt und die Stornierung der Unterkunft. Wir empfehlen entweder immer eine Seminarversicherung abzuschließen oder eine Unterkunft zu buchen, bei der Sie kostenlos bis 24 Stunden stornieren können. In diesem Fall erhält der Klient die bereits bezahlte Kursgebühr vollständig zurückerstattet. 

6)    Haftung
Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung (Coaching, ThetaHealing®, Training, Beratung, Vorträge, Workshops, Frequenzunterstützung) gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Klient bestätigt mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung selbstverantwortlich zu handeln und den Coach von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Klient erkennt an, für seine körperliche und vor allem psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
 
Besondere Hinweise zu ThetaHealing®:
 

Die ThetaHealing® Technik ersetzt weder Diagnosen noch Behandlungen von Ärzten oder Heilpraktikern oder sonstigen Therapeuten. Der Coach gibt keine Heilversprechen ab, noch sollte eine Sitzung als eine Garantie für bestimmte Ergebnisse  aufgefasst werden. ThetaHealing® dient als eine Methode des energetischen/geistigen Heilens, der Aktivierung der Selbstheilungskräfte, fördert Heilung im ganzheitlichen Sinne und unterstützt Menschen in der selbst bestimmten Gestaltung ihres Lebens. Im Zweifelsfall obliegt es dem Klienten sich vorab mit seinem behandelnden Therapeuten zu besprechen.

Besondere Hinweise zu Healy®: 
In der Europäischen Union ist Healy ein Medizinprodukt zur Schmerzbehandlung bei chronischen Schmerzen, Fibromyalgie, Skelettschmerzen und Migräne sowie zur unterstützenden Behandlung bei psychischen Erkrankungen wie Depressionen, Angstzuständen und damit verbundenen Schlafstörungen. Alle anderen Anwendungen des Healy erkennt die Schulmedizin aufgrund fehlender Nachweise im Sinne der Schulmedizin nicht an.

Alle vom Coach gemachten Aussagen stellen keine Diagnose dar und ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt oder anderem Therapeuten. Der Coach unterstützt auf energetischer Ebene und kann dem Klienten keine Garantie für den Erfolg der energetischen bzw. frequenzbasierten Arbeit geben. Auch hier liegt die volle Verantwortung, welche Form der Unterstützung genutzt wird, alleine beim Klienten.

7)    Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen, persönlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

8)    Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingung ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht berührt. In einem solchen Fall ist der Vertrag vielmehr seinem Sinne gemäß zur Durchführung zu erbringen.